Laatste update: [04-07-2026 14:48]

De functionaliteit Dossier ophalen (PGO) in Spreekuur.nl is op dit moment tijdelijk uitgeschakeld. In dit artikel leggen we uit waarom, wat dit voor u betekent en wat u van ons kunt verwachten.

Wat is er aan de hand?

Voor het ophalen van uw medisch dossier maakt Spreekuur.nl gebruik van een externe dienstverlener (het LSP+ van VZVZ). Bij deze dienstverlener zijn momenteel technische problemen, waardoor het ophalen van het dossier in veel gevallen niet lukt.

Om verwarring en foutmeldingen te voorkomen, hebben wij ervoor gekozen de functionaliteit tijdelijk uit te schakelen totdat het probleem is opgelost.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja, uw gegevens zijn veilig. Er is geen sprake van een datalek of beveiligingsprobleem. Het gaat uitsluitend om een technische storing waardoor het ophalen van het dossier tijdelijk niet goed werkt. Uw medische gegevens bij uw zorgverlener zijn en blijven veilig opgeslagen.

Wat doen wij eraan?

Wij hebben VZVZ op de hoogte gebracht van de problemen. Zij werken aan een oplossing. Zodra de problemen zijn verholpen, zetten wij Dossier ophalen direct weer aan. U hoeft hiervoor zelf niets te doen.

Wat kan ik in de tussentijd doen?

Alle overige functionaliteiten van Spreekuur.nl werken gewoon. Heeft u dringend inzage nodig in uw medisch dossier? Neem dan contact op met uw huisartsenpraktijk; zij kunnen de benodigde informatie geven.

Goed om te weten: dossier inzien wordt eenvoudiger

Wij werken daarnaast aan een nieuwe functionaliteit waarmee u uw dossier straks direct kunt inzien, zonder dat u hiervoor hoeft in te loggen met DigiD via LSP+. Zodra deze functionaliteit beschikbaar is, informeren wij u hierover.

Vragen?

Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze supportafdeling via dit formulier. Wij helpen u graag verder.

Wij begrijpen dat dit vervelend is en danken u voor uw begrip.