Waar kunnen we je mee helpen?

Ik heb last van technische problemen. Wat moet ik doen?

Wat vervelend dat je last hebt van technische problemen. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen:

  • Als je problemen hebt met de app:
    • Zorg ervoor dat je de app hebt geüpdatet
    • Verwijder de app en installeer de app opnieuw
  • Als je problemen hebt met de website:
    • Sluit en open de internetbrowser
    • Verwijder de cookies van je internetbrowser
  • Probeer het op een later moment nog een keer. Soms is het probleem dan opgelost
  • Werken bovenstaande tips niet? Meld het probleem dan aan ons via https://support.spreekuur.nl/hc/nl/requests/new