1. Als je al bent ingelogd op Spreekuur.nl, klik dan op de knop vraag stellen. 

Is dit niet het geval, klik dan op de knop ‘start direct’ en log in wanneer daarom gevraagd wordt.

2. Vul jouw postcode in om de praktijk of huisartsenpost te vinden, en druk op 'Kies', en vervolgens druk op 'Stel een vraag'.

3. Selecteer waar je last van hebt* en beantwoordt een aantal vragen over de ernst van jouw klacht.  

4. Maak eenmalig een account aan, beantwoord de aanvullende vragen over jouw klacht en deel eventueel een foto. 

Met deze informatie kan de huisarts jou meestal binnen 30 minuten helpen. Als het druk is, kan het wat langer duren. Je krijgt een sms zodra de huisarts de chat start. Zet dus jouw sms geluid aan en houd jouw mobiel bij de hand.

Als de huisarts jou toch even wil zien, dan kunnen jullie beeldbellen. Je krijgt hiervoor dan via de chat een link waarop je alleen hoeft te klikken.

Als je via chat advies hebt gekregen, laat dan via een kort bericht in de chat weten dat alles duidelijk is. Dan kan de huisarts de chat met jou afsluiten en iemand anders helpen.

*Als je jouw klacht niet kunt vinden, dan bel je alsnog met de huisartsenpost.